Zasady i warunki

1) POSTANOWIENIA OGÓLNE

Składając wiążące zamówienie w sklepie internetowym Amimoda.cz prowadzonym przez INTERNET AD & SEO s.r.o., z siedzibą (prosimy nie wysyłać paczek na ten adres): Český Těšín, Hlavní třída 87/2, kod pocztowy 737 01, Republika Czeska, nr identyfikacyjny 5276535, nr VAT CZ05276535, Kupujący-Konsument potwierdza, że zgadza się z warunkami dostawy towarów. Stosunki między kupującym a sprzedającym podlegają niniejszym warunkom i są wiążące dla obu stron. Niniejsze warunki określają i precyzują prawa i obowiązki Sprzedającego i Kupującego. Wszystkie stosunki umowne są zawierane zgodnie z porządkiem prawnym Republiki Czeskiej. Kupujący jest również odpowiednio informowany przed faktyczną wysyłką zamówienia o możliwości zapoznania się z warunkami i procedurą reklamacyjną.

2) ZAMAWIANIE TOWARÓW

Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy kupna-sprzedaży. Koszty poniesione przez Kupującego w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem Umowy kupna-sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty połączenia telefonicznego) ponosi Kupujący. Przedmiotem umowy jest wyłącznie towar określony w umowie kupna – zamówieniu. Warunkiem ważności zamówienia elektronicznego jest prawidłowe wypełnienie wszystkich wymaganych danych i szczegółów w formularzu zamówienia. Zamówienie jest również projektem umowy kupna, przy czym sama umowa kupna jest następnie tworzona w momencie dostawy z wiążącym potwierdzeniem zamówienia przez sprzedającego. Od tego momentu powstają wzajemne prawa i obowiązki między kupującym a sprzedającym. Oferta sprzedaży towarów i ceny tych towarów pozostają ważne tak długo, jak długo są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu internetowego Erika Fashion. W zależności od charakteru zamówienia (ilość towarów, cena zakupu, szacunkowe koszty wysyłki), Sprzedający ma prawo poprosić Kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (np. pisemnie lub telefonicznie). Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia Umowy kupna-sprzedaży, w szczególności z osobami, które wcześniej znacząco naruszyły Umowę kupna-sprzedaży, w tym Warunki. Umowa kupna-sprzedaży oraz Regulamin zostały sporządzone w języku czeskim. Umowa sprzedaży zostanie zawarta w języku czeskim.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod adresem info@amimoda.cz.

3) POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA

Zamówienie jest przyjmowane natychmiast. Potwierdzenie zamówienia zostanie niezwłocznie wysłane pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu. Zostaniesz również poinformowany e-mailem o statusie zamówienia i ostatecznej wysyłce przesyłki.

W razie wątpliwości oczywiście skontaktujemy się z Tobą.

4) PŁATNOŚĆ I DOSTAWA TOWARÓW

Akceptujemy płatności przelewem bankowym, kartą online lub dowolną inną opcją oferowaną przez bramkę płatności na Amimoda.cz.

Nasz numer konta: 6753341309/0800

PROSIMY O DOKŁADNE SPRAWDZENIE POPRAWNOŚCI SYMBOLU ZMIENNEJ PRZED WYSŁANIEM!

Nasz system automatycznie dopasowuje płatności do zamówień na podstawie poprawności danych wypełnionych w zleceniu płatności. Jeśli uważasz, że omyłkowo wprowadziłeś nieprawidłowe informacje, skontaktuj się z nami pod adresem info@amimoda.cz, a my ręcznie prześledzimy Twoją płatność na Twoim koncie.

Jeśli zdecydujesz się zapłacić przelewem bankowym, płatność musi zostać zaksięgowana w ciągu 3 dni roboczych.

Jeśli do tego czasu nie przelejesz kwoty zamówienia i nie otrzymamy od Ciebie informacji o przyczynie, Twoje zamówienie zostanie automatycznie anulowane, a towary zwolnione do odsprzedaży. Staramy się wysłać zamówienie w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych od otrzymania płatności. W przypadku, gdy towary nie są już dostępne w magazynie, niezwłocznie skontaktujemy się z użytkownikiem (pocztą elektroniczną lub telefonicznie). W przypadku braku możliwości skontaktowania się z użytkownikiem, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia.

5) WYMIANA TOWARÓW

Nie akceptujemy wymian.

6) ZWROT TOWARÓW

Zgodnie z § 1829 (1) nowego kodeksu cywilnego kupujący-konsument ma prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu 14 dni od otrzymania towaru i zwrócić towar bez podania przyczyny i bez ponoszenia kary.

Kupujący-konsument musi wysłać towar listem poleconym do punktu odbioru:

INTERNET AD & SEO s.r.o., Písečná 1, Písečná, 73991 kompletne, w tym akcesoria, prezenty itp., bez śladów użytkowania, nieuszkodzone, w oryginalnym opakowaniu z nienaruszonymi metkami (jeśli produkt ma metkę) i w terminie 14 dni.

W żadnym wypadku towary nie mogą być zwracane pocztą za pobraniem. Wszelkie towary zwrócone w ten sposób nie zostaną przyjęte przez sprzedawcę.

Zwracane towary muszą być w oryginalnym stanie ( ubrania muszą być nieprane, nienoszone, nieprasowane, nie mogą pachnieć perfumami ani niczym innym ) i oznaczone oryginalną etykietą identyfikacyjną, jeśli produkt ją zawiera. Należy również wypełnić formularz online na naszej stronie internetowej.

Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Kupujący-konsument przyjmuje do wiadomości, że jeżeli zwrócone towary są uszkodzone, zużyte lub częściowo zużyte, Sprzedający jest uprawniony do odszkodowania za szkody poniesione przez Kupującego lub Sprzedający nie jest uprawniony do przyjęcia zwrotu. Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o zapłatę odszkodowania z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu. Kupujący ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe podczas transportu w wyniku wyboru nieodpowiedniego opakowania, w którym to przypadku sprzedawca zwróci konsumentowi cenę zakupu pomniejszoną o odszkodowanie za szkody lub zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia zwrotu. Jeśli te warunki zostaną spełnione i po dostarczeniu przesyłki do Sprzedającego, rozliczenie finansowe zostanie dokonane z Kupującym zgodnie z wzajemnymi ustaleniami. Koszty związane ze zwrotem towaru(w szczególności koszty przesyłki) ponosi Kupujący.

Zwroty dokonane w sklepie internetowym zostaną zrekompensowane zwrotem ceny zakupu na konto bankowe, co nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od dostarczenia zwróconych towarów do naszego magazynu.

Ograniczenia dotyczące zwrotu towarów ze względów higienicznych

Zgodnie z art. 1837 lit. g) kodeksu cywilnego nie jest możliwe odstąpienie od umowy zakupu towarów, które zostały usunięte z zapieczętowanego opakowania po dostawie i które nie mogą zostać zwrócone lub wymienione ze względów higienicznych.

Ograniczenie to dotyczy w szczególności:

• Silony, rajstopy i trykoty,
• Bielizna,
• Inne towary podlegające środkom sanitarnym.

Jeśli takie towary zostały rozpakowane i przetestowane, zwrot lub wymiana nie są możliwe.

7) ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

Zamówienie można anulować w sklepie internetowym Amimoda.cz bezpłatnie w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, ale tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane (dotyczy to głównie płatności za pobraniem).

8) PROCEDURA REKLAMACYJNA I GWARANCJA

Sklep internetowy Amimoda.cz nie ponosi odpowiedzialności za towary uszkodzone podczas transportu. Po otrzymaniu przesyłki należy dokładnie sprawdzić, czy opakowanie nie jest uszkodzone i zgłosić szkodę niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki od doręczyciela. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub innych oznak uszkodzenia przesyłki przy odbiorze, należy zażądać od doręczyciela sporządzenia protokołu szkody. Kupujący nie musi przyjmować uszkodzonej przesyłki. Powód ten należy podać w protokole reklamacyjnym. Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie internetowym Amimoda.cz podlegają kontroli. Wszelkie roszczenia dotyczące towarów zakupionych w naszym sklepie internetowym będą rozstrzygane w sposób satysfakcjonujący klienta w drodze indywidualnego porozumienia z klientem i zgodnie z obowiązującym prawem. Na wszystkie towary udzielamy gwarancji na okres 24 miesięcy od daty otrzymania towaru przez konsumenta. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady produkcyjne. Procedura reklamacyjna ma zastosowanie do roszczeń z tytułu wad towarów, które są objęte gwarancją lub stanowią naruszenie umowy sprzedaży. W przypadku uzasadnionego roszczenia kupujący jest uprawniony do zwrotu kosztów wysyłki w niezbędnej wysokości. W przypadku nieuzasadnionego roszczenia, prawo kupującego do jakiejkolwiek rekompensaty za koszty związane z rozpatrzeniem roszczenia wygasa.

Prosimy również o sprawdzenie produktów natychmiast po otrzymaniu przesyłki. Późniejsze reklamacje (o ile nie dotyczą wady produkcyjnej) nie będą rozpatrywane.

Zalecamy wypranie odzieży przed pierwszym użyciem zgodnie z instrukcjami na etykiecie produktu.

Gwarancja nie obejmuje:

– wady spowodowane normalnym użytkowaniem – zmiana i zmęczenie materiału proporcjonalnie do długości i częstotliwości zużycia

– niewłaściwe użytkowanie – uszkodzenia mechaniczne

– niewłaściwe przechowywanie

– Niewłaściwa konserwacja i czyszczenie

Gwarancja nie ma zastosowania do towarów, których okres gwarancji upłynął w dniu zgłoszenia reklamacji.

Procedura reklamacyjna:

– poinformować nas o reklamacji pocztą elektroniczną,

– przesłać reklamowany towar listem poleconym do punktu odbioru INTERNET AD & SEO s.r.o., Písečná 1, Písečná, 73991, postępując zgodnie z instrukcjami w sekcji Zwroty.

Reklamacja zostanie rozpatrzona zgodnie z przepisami prawa. Rozpatrzymy Twoją reklamację tak szybko, jak to możliwe, nie później niż 30 dni od jej wystąpienia, tj. otrzymania towaru przez naszą firmę. W przypadku dłuższych reklamacji niezwłocznie poinformujemy o statusie reklamacji. O rozstrzygnięciu reklamacji zostaniesz poinformowany e-mailem. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w którym towar podlegał naprawie gwarancyjnej. W przypadku wymiany towaru kupujący otrzymuje ponownie 24-miesięczną gwarancję.

W zależności od charakteru wady, kupującemu – konsumentowi przysługują następujące uprawnienia przy dochodzeniu roszczeń z tytułu rękojmi:

– jeśli wada jest usuwalna – prawo do bezpłatnego, prawidłowego i terminowego usunięcia wady, prawo do wymiany wadliwych towarów lub wadliwych części, chyba że jest to nieproporcjonalne ze względu na charakter wady, a jeśli taka procedura nie jest możliwa, prawo do rozsądnej obniżki ceny zakupu lub prawo do odstąpienia od umowy zakupu

– jeśli wada jest nieusuwalna i uniemożliwia prawidłowe użytkowanie towaru – prawo do wymiany wadliwego towaru lub prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży

– jeżeli wady są usuwalne, występują w dużej liczbie lub powtarzają się i uniemożliwiają prawidłowe korzystanie z towaru – prawo do wymiany wadliwego towaru lub prawo do odstąpienia od umowy zakupu

– jeśli istnieją inne nieusuwalne wady i nie zażąda on wymiany towaru, ma on prawo do rozsądnej zniżki od ceny zakupu lub prawo do odstąpienia od umowy zakupu

Sprzedający zastrzega sobie prawo do rozwiązania stosunków handlowych z takim Kupującym, którego roszczenia są nadmierne lub którego zakupy są oceniane jako spekulacyjne. Sprzedający ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego za to, że sprzedana rzecz jest zgodna z umową sprzedaży w momencie jej przyjęcia przez Kupującego. W przypadku niezgodności przedmiotu sprzedaży z umową sprzedaży w momencie jego odbioru przez kupującego (zwanej dalej naruszeniem umowy sprzedaży), kupujący ma prawo żądać od sprzedającego przywrócenia przedmiotu sprzedaży do stanu zgodnego z umową sprzedaży, bezpłatnie i bez zbędnej zwłoki, poprzez wymianę przedmiotu lub jego naprawę, zgodnie z żądaniem kupującego. Jeśli taka procedura nie jest możliwa, kupujący może zażądać odpowiedniej obniżki ceny rzeczy lub odstąpić od umowy. Nie ma to zastosowania, jeśli kupujący wiedział o niezgodności z umową kupna przed odebraniem przedmiotu lub spowodował niezgodność z umową kupna.

Pozostałe są odpowiednio regulowane przez ogólnie obowiązujące przepisy prawa wynikające w szczególności z ustawy nr 40/1964 Dz. 513/1991 Dz.U., Kodeks handlowy, z późniejszymi zmianami.

9) INNE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

Kupujący nabywa własność towarów poprzez zapłatę pełnej ceny zakupu towarów. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie informacji związanych z towarami, usługami lub działalnością Sprzedającego na adres elektroniczny Kupującego oraz wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Sprzedającego na adres elektroniczny Kupującego. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że oprogramowanie i inne elementy składające się na niniejszy sklep internetowy, takie jak grafika, w tym zdjęcia oferowanych towarów i opisy towarów, są chronione prawem autorskim. Kupujący zobowiązuje się nie wykonywać żadnych czynności, które mogłyby umożliwić jemu lub osobom trzecim ingerencję lub nieuprawnione korzystanie z oprogramowania lub innych elementów składających się na interfejs internetowy sklepu. Kupujący nie jest uprawniony do korzystania z mechanizmów, oprogramowania lub innych procedur, które mogłyby mieć negatywny wpływ na działanie interfejsu internetowego sklepu podczas korzystania z interfejsu internetowego sklepu. Korzystanie z interfejsu internetowego Sklepu może następować wyłącznie w zakresie nienaruszającym praw innych klientów Sprzedawcy i zgodnym z jego przeznaczeniem. Sprzedawca może zmienić lub uzupełnić treść Regulaminu. Postanowienie to nie narusza praw i obowiązków powstałych w czasie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu.

W przypadku powstania sporu konsumenckiego pomiędzy nami a konsumentem na gruncie umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług, który nie może zostać rozwiązany w drodze wzajemnego porozumienia, konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozstrzygnięcie takiego sporu do organu powołanego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, którym jest:

Czeska Inspekcja Handlowa Główny Inspektorat – Departament ADR Štěpánská 15 120 00 Praga 2 Email: adr@coi.cz Strona internetowa: adr.coi.cz